原因：1.新用户新使用的用户不了解机器内部装有鼓风装置，工作时电机加上风动产生的声音是有一定响声的。 2.原是自然排气式机器用户与强排气
显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全。 显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障
原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后
原因1：水压低、水流量小、水管堵塞；解决方法： a.将水管调换到一定的口径； b.加装增压泵； c.清理热水器进水管过滤
1原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低；解决方法：自查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热
家住渝北区财富中心B1栋的周女士来电反映家里需要能率热水器维修服务，表示热水器现在不能打火，经过维修人员上门检查发现原来热水器的三通出现
重庆江北区财富中心B3栋2-9-6的周女士来电反映说家里的能率燃气灶打不起火，需维修人员上门检查，经维修人员上门检查，发现是风门坏了，经工作人
重庆渝中区奥林匹克花园5期11-1-3-5的张女士来电反映说家里的能率热水器不加热，需维修人员上门检查，经维修人员上门检查，发现是温控器坏了，经
重庆长生桥丹阳小区9-5-2的夏女士来电反映说家里的能率燃气灶打不起火，需维修人员上门检查，经维修人员上门检查，发现是灶心坏了，经工作人员更
重庆渝中区两路口南区路的田女士来电反映说家里的能率热水器不加热，需维修人员上门检查，经维修人员上门检查，发现是电热管坏了，经工作人员