目前热水器水箱滋生细菌存在两种情况，一是，水箱长时间不清洗，会在水箱内胆与管道中导致细菌滋生，所以我们建议每隔半年左右的时间，就需要对家中的热水器进行水箱内胆与管路的清洗;二是，目前市场中的热水器产品，都是用储水式水箱，因为要保证热水的即开即用，所以水箱中的水温基本上都维持在40℃到60℃之间，封闭的环境再加上湿热的温度，这就为水箱中的细菌滋生提供了良好的空间。
如何彻底清洗水箱，如何保证家人沐浴时的用水健康成为关键，欧特斯空气能技术专家表示，在清洗热水器之前，应首先断水、断电，保证清洗的绝对安全;其次，打开热水器的冷热水管，打开气压阀，放尽里面的水，然后打开排污口，排污口在出热水管道的旁边，在清洗的时候可以顺便查看一下镁棒，使用年限太多的话，镁棒的水垢会较多，影响热水器的热水制取;最后，拆开热水器的内胆，拿出放在里面的加热棒，然后对水箱内胆内壁进行清洗。专家表示，清洗水垢最好用除垢粉，通过短时间浸泡的形式进行彻底的清洗。
定期的清洗护理，一方面能够大大延长空气能热水器的使用寿命，另一方面，通过清洗水垢，能够提升热水器的制热性能。